News

Στο ναδίρ το κίνημα καταναλωτών

Στο ναδίρ το κίνημα καταναλωτών

Από τις 74 αναγνωρισμένες ενώσεις μόνον τρεις έχουν αναπτύξει δυναμική, αποτελεσματική δράση
Των Μαριας Σιδερη – Σπυρου Καραλη Tην ώρα που το καταναλωτικό κίνημα σε άλλες ευρωπαϊκές χώρες, αναζητεί νέους «δρόμους» δράσης, στην Eλλάδα ουσιαστικά τώρα επιχειρείται να οικοδομηθεί! Αν και οι πρώτες απόπειρες οργάνωσης των καταναλωτών μετρούν ιστορία 30 ετών, αν και λειτουργούν δεκάδες καταναλωτικές οργανώσεις, η εικόνα που παρουσιάζεται είναι μάλλον απογοητευτική. Oι λόγοι πολλοί. Ενώσεις καταναλωτών που «έδιναν την αίσθηση» εξυπηρέτησης προσωπικών φιλοδοξιών ή «κομματικών εναγκαλισμών», ενεργοποίησαν αρνητικά ανακλαστικά στους καταναλωτές. Oι ίδιοι οι καταναλωτές, είναι εν πολλοίς «ανεκπαίδευτοι» και με ριζωμένη την αντίληψη του «τίποτα δεν γίνεται». Kαι στο επίκεντρο η Πολιτεία που δεν φρόντισε εγκαίρως να θέσει σε υγιείς και διαφανείς βάσεις τη λειτουργία των οργανώσεων και να συμβάλει στην ολοκληρωμένη ενημέρωση του καταναλωτή. Πρώτος νόμος το 1994 O πρώτος νόμος για την προστασία των καταναλωτών ήρθε το 1994 και χρειάσθηκε να περάσουν 13 χρόνια, για να ενσωματωθούν σ’ αυτόν οι κοινοτικές οδηγίες, το καλοκαίρι του 2007, από την τότε πολιτική ηγεσία του υπ. Aνάπτυξης Δημ. Σιούφα-Γιαν. Παπαθανασίου. Aπό την πληθώρα των καταναλωτικών οργανώσεων, 74 είναι αναγνωρισμένες από το υπ. Aνάπτυξης, άρα δικαιούνται επιχορήγησης που λαμβάνουν αν υλοποιούν δράσεις. Tα ποσά που δίνονται θεωρούνται μάλλον χαμηλά. Tο 2003, 24 οργανώσεις είχαν επιχορηγηθεί με 40.000 ευρώ, το 2006 έλαβαν 244.500 ευρώ 46 οργανώσεις και πέρσι 300.000 ευρώ 36 ενώσεις. Οσο για τις συνδρομές των μελών (25-30 ευρώ ετησίως), τα περισσότερα μέλη ξεχνούν να τις καταβάλλουν. Oπως αναφέρει στην «Κ» εκπρόσωπος καταναλωτικής οργάνωσης, από τα 6.500 μέλη, μόνον τα 2.500 θυμούνται τη συνδρομή τους.

Ελεύθερος να διαλέξεις

Ελεύθερος να διαλέξεις

Tου Πασχου Μανδραβελη / pmandravelis@kathimerini.gr

Είναι πολλοί αυτοί που διαμαρτύρονται για τις (κακές) υπηρεσίες που προσφέρουν οι εναλλακτικοί του ΟΤΕ πάροχοι τηλεφωνίας, internet κ.λπ. Κάποιοι γκρινιάζουν για το γεγονός ότι η νέα σύνδεση αργεί να γίνει, κάποιοι άλλοι για την ποιότητα των υπηρεσιών και άλλοι για το service. Κάποιοι μάλιστα σπεύδουν να βγάλουν ευρύτερα θεωρητικά συμπεράσματα: «Δεν σας άρεσε ο κρατικός ΟΤΕ. Ιδού πού μας οδήγησε η απελευθέρωση της αγοράς».

Εναλλακτική ταλαιπωρία;

Εναλλακτική ταλαιπωρία; Οι κακές υπηρεσίες, που κάποιοι εναλλακτικοί του ΟΤΕ πάροχοι τηλεπικοινωνιών προσφέρουν στους πελάτες τους, δημιουργούν προβλήματα σε 800.000 περίπου νοικοκυριά. Τα προβλήματα μπορούν να δικαιολογηθούν από την ανωριμότητα…

Καπέλο 41%

Τιμή Κρουασάν στο super market 0,85ερώ το ιδιο κρουασαν στο 90Km της Εθνικής Οδού Αθηνών- Λαμίας 1,20ευρω. Αυξηση 41% ! Δεν καταλαβα ποτέ γιατί οι τιμές των καταστημάτων της Εθνικής …

e-μεγάλη κοροϊδία

e-μεγάλη κοροϊδία
Χιλιάδες πολίτες μένουν χωρίς τηλέφωνο, ψάχνοντας για γρήγορο Ίντερνετ- φθηνά τηλεφωνήματα
ΡΕΠΟΡΤΑΖ: Κώστας Ντελέζος delez@dolnet.gr

«Είναι η πολλοστή φορά που μένω με νεκρό τηλέφωνο, για πάνω από τρεις μέρες. Έπειτα από ώρες αναμονής στη γραμμή ταλαιπωρίας της εταιρείας σας, άκουσα από την υπάλληλό σας την κλασική δικαιολογία ότι “φταίει ο ΟΤΕ”. Της εξηγώ ότι η εταιρεία σαςτουλάχιστον θεωρητικά- έχει δικό της δίκτυο οπτικών ινών και δεν μπορεί όλα τα προβλήματα να τα φορτώνει στον ΟΤΕ.
Όμως, εκείνη επέμενε: “Ξέρετε, το δίκτυο ανήκει στον ΟΤΕ, μέχρι το κουτί κάτω από το σπίτι σας. Από εκεί και μετά, μέχρι την πρίζα του τηλεφώνου σας, είναι δίκτυο της εταιρείας μας”…».
Με τα λόγια αυτά, που προδίδουν οργή και αγανάκτηση, ο κ. Δημ. Χρηστάκης από την Αθήνα αρχίζει την επιστολή διαμαρτυρίας του προς τον εναλλακτικό τηλεπικοινωνιακό πάροχο, ο οποίος ενώ του υποσχέθηκε περισσότερες, καλύτερες και φθηνότερες υπηρεσίες, τώρα τον αφήνει για άλλη μία φορά στα κρύα του λουτρού.
Στη θέση του κ. Χρηστάκη βρίσκονται χιλιάδες συνδρομητές, οι οποίοι στην προσπάθειά τους να εξασφαλίσουν μια γρήγορη και οικονομική σύνδεση Ίντερνετ και φθηνότερα τηλεφωνήματα, έρχονται καθημερινά αντιμέτωποι με ανυπέρβλητα εμπόδια. Όπως οι ίδιοι ομολογούν, πέφτουν συχνά θύματα του πολέμου που μαίνεται ανάμεσα στον ΟΤΕ και τους ιδιωτικούς εναλλακτικούς παρόχους!

Φθηνά αεροπορικά εισιτήρια

Φθηνά αεροπορικά εισιτήρια

Κύριε διευθυντά

Σήμερα είναι πολύ έντονες οι ανταγωνιστικές πιέσεις που κλυδωνίζουν την αγορά των αερομεταφορών. Επιχειρήσεις όπως η Virgin-Express, η Easy-Jet, η Ryan-Air, η Air One, η Debonair και πολλές άλλες συνεχώς αναπτύσσονται στην αγορά χαμηλού ναύλου.

Πώς, όμως, αυτές οι εταιρείες καταφέρνουν να προσφέρουν τόσο φθηνά αεροπορικά εισιτήρια; Η απάντηση έγκειται στη στρατηγική ηγεσία κόστους (cost leadership strategy) που ακολουθούνε. Ως βασικό ανταγωνιστικό τους πλεονέκτημα είναι η χαμηλή τιμή. Οι παραπάνω εταιρείες προσπαθούν να περικόψουν όσο το δυνατόν περισσότερο τις δαπάνες σε κάθε στάδιο της παραγωγικής τους αλυσίδας. Ας δούμε μερικές από αυτές:

Ολες οι παραπάνω χαμηλόκοστες επιχειρήσεις χρησιμοποιούν μόνο ένα συγκεκριμένο τύπο αεροσκαφών. Ετσι ελαχιστοποιούν το κόστος συντήρησης, ενώ συγχρόνως πετυχαίνουν καλύτερες τιμές λόγω της μαζικής αγοράς των αεροσκαφών από τις προμηθεύτριες εταιρείες. Τα σκάφη αυτά είναι συνήθως Boeing 737, τα οποία είναι πιο οικονομικά από πλευράς κατανάλωσης καυσίμων!

Φθήνια, ανάπηρη, πάλι μας τάζουν

Φθήνια, ανάπηρη, πάλι μας τάζουν Tου Πασχου Μανδραβελη/ pmandravelis@kathimerini.gr Το καλύτερο που μπορεί να πει κάποιος για τα μέτρα καταπολέμησης της ακρίβειας που ανακοίνωσε χθες το υπουργείο Ανάπτυξης είναι ότι…

ΟΡΓΑΝΙΣΜΟΙ ΠΙΣΤΟΠΟΙΗΣΗΣ ΒΙΟΛΟΓΙΚΩΝ ΠΡΟΙΟΝΤΩΝ

Χρήσιμα τηλέφωνα & διευθύνσεις

ΟΡΓΑΝΙΣΜΟΙ ΠΙΣΤΟΠΟΙΗΣΗΣ ΒΙΟΛΟΓΙΚΩΝ ΠΡΟΙΟΝΤΩΝ

ΔΗΩ
Τ 210 8224 384
www.dionet.gr, e-mail: info@dionet.gr
ΒΙΟΕΛΛΑΣ
Τ 210 8211 940, 210 8211 707
www.bio-hellas.gr, e-mail: info@bio-hellas.gr
QWays
Τ 210 6130 070
www.qways.gr, e-mail: info@qways.gr
ΦΥΣΙΟΛΟΓΙΚΗ
Τ 23330 24440
e-mail: fysicert@acn.gr
aCert-European Organization for Certification
Τ 2310 210777, 2310 219750
www.a-cert.org, e-mail: info@a-cert.org
IRIS-Α. ΧΑΤΖΗΔΑΚΗ & ΣΙΑ Ε.Ε.
Τ 2810 360715
e-mail: info@irisbio.gr
ΠΡΑΣΙΝΟΣ ΕΛΕΓΧΟΣ-GREEN CONTROL
Τ 23320 43508
e-mail: greencontrol@hol.gr
ΓΕΩΤΕΧΝΙΚΟ ΕΡΓΑΣΤΗΡΙΟ Α.Ε
Τ 23330 64387
e-mail: info@bio-geolab.gr

ΟΡΓΑΝΩΣΕΙΣ ΚΑΤΑΝΑΛΩΤΩΝ

Ε.Κ.ΠΟΙ.ΖΩ (Ενωση Καταναλωτών για την Ποιότητα Ζωής)
Τ 210 3304 444
www.ekpizo.gr, e-mail: katagelies@ekpizo.gr
ΙΝΚΑ (Ινστιτούτο Καταναλωτών)
Τ 210 3632 443
www.inka.gr
Ελληνική Καταναλωτική Οργάνωση (Ε.ΚΑΤ.Ο.)
Τ 2310 949321, 2310 226426
www.ekato.gr, e-mail: info@ekato.org
ΚΕ.Π.ΚΑ. (Κέντρο Προστασίας Καταναλωτών)
Τ 801-11-17200, 2310 233333
www.kepka.gr
ΒΙΟΖΩ (Βιο-καταναλωτές για Ποιοτική Ζωή)
Τ 210 2282 632
e-mail: biozo@email.com

Κοινοποίηση